LE OPINIONI DEI NOSTRI CLIENTI - Pag. 13

Mi sono trovata benissimo acquistando un portoncino, ho deciso di fare anche i serramenti con loro. Personale competente è serio che ringrazio è consiglio vivamente.

Meno di una stella non si poteva dare altrimenti lo avrei fatto. Detto ciò ho fissato un appuntamento mi è stato fatto un preventivo di seguito ho avuto un appuntamento per un sopralluogo da parte loro rimandato dagli stessi dopodiché il vuoto. Nessun contatto telefonico per fissare un’altro appuntamento quindi richiamo io colui che mi aveva fatto il preventivo e lo stesso mi dice scusandosi che mi avrebbe richiamato nel pomeriggio dopodiché il vuoto ormai è passato circa un mese e ora sono io che non voglio piu’ sentire loro. Non ho parole

Io e la mia famiglia ci affidiamo a questa azienda da moltissimi anni, e così abbiamo fatto anche per la sostituzione delle nostre persiane. Sono stati come sempre molto attenti al dettaglio, e professionali.
Felicissimi della scelta fatta e del lavoro svolto. Continueremo ad affidarci a loro anche in futuro.
Grazie!!

Dopo aver letto le recensioni mi sono recato presso il punto vendita di Lissone. Pessima esperienza. Sul sito avevo letto che si occupavano sia di installazione di impianti antifurto sia di inferriate. Parcheggio difficoltoso, ma questo è il meno. Una volta arrivato mi è stato detto che non trattano più gli impianti antifurto e che per poter vedere i prodotti ed avere un preventivo avrei dovuto fissare un appuntamento dal sito ed inviare le foto di tutti i punti in cui installare inferriate. Ho proceduto come indicatomi, ma per un problema sopraggiuntomi in seguito avevo la necessità di spostare l’appuntamento. Il sito non lo consente, allora ho chiamato il numero verde, l’unico che mettono a disposizione, ma a causa delle numerose richieste di preventivi occorre richiamare solo nel pomeriggio !!!!! Scrivo una mail chiedendo di essere richiamato, e dopo un paio di giorni vengo richiamato e sposto l’appuntamento inizialmente previsto per questa mattina. Ieri ricevo una mail che mi conferma l’appuntamento di oggi nonostante per telefono mi avessero detto di averlo spostato. Avendo la possibilità di andare anche oggi perchè il problema che avevo era rientrato, ho provato a mettermi in contatto per avere conferma dell’appuntamento ma il risponditore automatico dice di richiamare nel pomeriggio, ma io l’appuntamento ce l’ho per questa mattina ! Mi reco al punto vendita e mi viene detto che è stato un problema del sito che ha inviato la mail perchè non era stato da loro spostato l’appuntamento sul sito, ma che avrei dovuto ritornare alla nuova data. Dopo le mie proteste mi viene “concesso” di esser seguito, ma durante il breve colloquio mi vien detto che il preventivo mi sarebbe stato inviato via mail mentre la volta precedente mi era stato detto che avrei dovuto passare a ritirarlo di persona. Inoltre scopro che non realizzano preventivi con le singole voci di dettaglio, che mi avrebbero permesso di decidere sulla base dei costi se eseguire il lavoro totale o parziale. A questo punto ho annullato tutto. Pessima esperienza ! Mi chiedo: se questo è il trattamento riservato al prevendita figuriamoci dopo !!!!!! Non esiste che non venga fornito un contatto telefonico diretto, e che venga fornito un preventivo solo con il totale ! Per non parlare della confusione nel fissare gli appuntamenti o di spostarli !

Già servito in passato per l’installazione di cancelletti alle finestre e porta blindata, installato ora infissi, veneziane in alluminio e persiane tutto con la massima precisione e professionalità. Manutentori preparatissimi e molto cordiali e disponibili.
Consigliatissimo

Installati infissi e porte blindate. Valuto positivamente il lavoro e la professionalità, la gentilezza e la disponibilità del personale. Super gentili e pazienti anche con il mio cagnolino Lucky, super visore dei lavori.