LE OPINIONI DEI NOSTRI CLIENTI

Sono molto contenta e soddisfatta. Prodotti e materiali di alto livello, personale qualificato, preparato e disponibile. Un sincero grazie a tutti!

Ho sostituito la porta blindata, 4 serramenti grandi e 2 zanzariere. Sono stati rispettati i tempi di consegna e la posa e’ stata fatta a regola d’arte con competenza e professionalita’. Il gruppo di lavoro incaricato della posa e’ stato preciso, ordinato e sempre disponibile. Attenzione per il cliente dal momento dell’ ordine presso la sede di Lissone al collaudo finale. Una realta’ da consigliare vivamente a 360°.

È una storia la nostra che va avanti da anni. Prodotti di qualità, installazione impeccabile (ho persiane ed infissi installati da un decennio e non ho mai dovuto farli regolare). Il miglior fornitore che io potessi desiderare. Consigliatissimo

Meno di una stella non si poteva dare altrimenti lo avrei fatto. Detto ciò ho fissato un appuntamento mi è stato fatto un preventivo di seguito ho avuto un appuntamento per un sopralluogo da parte loro rimandato dagli stessi dopodiché il vuoto. Nessun contatto telefonico per fissare un’altro appuntamento quindi richiamo io colui che mi aveva fatto il preventivo e lo stesso mi dice scusandosi che mi avrebbe richiamato nel pomeriggio dopodiché il vuoto ormai è passato circa un mese e ora sono io che non voglio piu’ sentire loro. Non ho parole

Dopo aver letto le recensioni mi sono recato presso il punto vendita di Lissone. Pessima esperienza. Sul sito avevo letto che si occupavano sia di installazione di impianti antifurto sia di inferriate. Parcheggio difficoltoso, ma questo è il meno. Una volta arrivato mi è stato detto che non trattano più gli impianti antifurto e che per poter vedere i prodotti ed avere un preventivo avrei dovuto fissare un appuntamento dal sito ed inviare le foto di tutti i punti in cui installare inferriate. Ho proceduto come indicatomi, ma per un problema sopraggiuntomi in seguito avevo la necessità di spostare l’appuntamento. Il sito non lo consente, allora ho chiamato il numero verde, l’unico che mettono a disposizione, ma a causa delle numerose richieste di preventivi occorre richiamare solo nel pomeriggio !!!!! Scrivo una mail chiedendo di essere richiamato, e dopo un paio di giorni vengo richiamato e sposto l’appuntamento inizialmente previsto per questa mattina. Ieri ricevo una mail che mi conferma l’appuntamento di oggi nonostante per telefono mi avessero detto di averlo spostato. Avendo la possibilità di andare anche oggi perchè il problema che avevo era rientrato, ho provato a mettermi in contatto per avere conferma dell’appuntamento ma il risponditore automatico dice di richiamare nel pomeriggio, ma io l’appuntamento ce l’ho per questa mattina ! Mi reco al punto vendita e mi viene detto che è stato un problema del sito che ha inviato la mail perchè non era stato da loro spostato l’appuntamento sul sito, ma che avrei dovuto ritornare alla nuova data. Dopo le mie proteste mi viene “concesso” di esser seguito, ma durante il breve colloquio mi vien detto che il preventivo mi sarebbe stato inviato via mail mentre la volta precedente mi era stato detto che avrei dovuto passare a ritirarlo di persona. Inoltre scopro che non realizzano preventivi con le singole voci di dettaglio, che mi avrebbero permesso di decidere sulla base dei costi se eseguire il lavoro totale o parziale. A questo punto ho annullato tutto. Pessima esperienza ! Mi chiedo: se questo è il trattamento riservato al prevendita figuriamoci dopo !!!!!! Non esiste che non venga fornito un contatto telefonico diretto, e che venga fornito un preventivo solo con il totale ! Per non parlare della confusione nel fissare gli appuntamenti o di spostarli !

Ottima consulenza in merito alla sicurezza della casa. Personale cordiale e competente. Offrono anche buone soluzioni per i pagamenti.